Montagevoorwaarden Raamdecoratie Uw Montagedienst (klusservice partner van GAMMA)

Onze uitvoerders monteren in het kader van Raamdecoratie: rails, roedes, horizontale jaloezieën, rolgordijnen, verticale lamellen, roljaloezieën, dakraam-rolgordijnen, vouwgordijnen of plisségordijnen in jouw woning of pand.

Wat mag je van ons verwachten?
• Dat we ons inzetten om de klus naar volle tevredenheid uit te voeren;
• dat we je erop wijzen als iets de montage verhindert of een risico vormt voor je montagegarantie;
• dat we de benodigde gereedschappen bij ons hebben om de montage uit te voeren;
• dat we de raamdecoratie monteren volgens de plaatsingsinstructies van de leverancier.

Montagevoorwaarden: wat verwachten wij van jou, de montagelocaties en de te monteren producten?

• Aanwezigheid van jou of een bevoegde namens jou, tijdens de met de uitvoerder gemaakte afspraak;
• goede toegang tot alle betreffende ramen en/of deuren, leeggeruimde vensterbanken, bereikbare en schone kozijnen enzovoorts;
• dat de te monteren producten zijn aangeschaft bij de winkel(keten) via welke de montage is aangevraagd;
• dat de te monteren producten aanwezig zijn op de dag van montage, geschikt zijn voor de gewenste montage en dat, bij meerdere producten, duidelijk is voor de uitvoerder welk product op welke locatie dient te worden gemonteerd;
• dat de ondergrond waarop de raamdecoratie gemonteerd dient te worden, vlak is en voldoende draagkracht heeft;
• dat er voorafgaand aan de montageopdracht rekening is gehouden met de gevolgen van de plaatsing van de raamdecoratie met betrekking tot bijvoorbeeld het openen en sluiten van ramen en deuren, het gebruik van sloten en ander deur- of raambeslag.

Welke werkzaamheden en materialen zijn niet standaard inbegrepen?

Noot vooraf: onderstaande materialen en werkzaamheden zijn op aanvraag aanvullend te offreren c.q. tegen een toeslag uit te laten voeren, indien mogelijk in de situatie ter plaatse.

• Het verwijderen van reeds gemonteerde raamdecoratie en/of het afvoeren van dit materiaal evenals verpakkingsafval;
• het uitvlakken van de ondergrond door het verwijderen van schroefjes en oneffenheden, opvullen van bestaande gaatjes enzovoorts;
• het boren in aluminium of kunststof kozijnen, in verband met risico’s voor de draagkracht en wijzigingen in de kozijnconstructie. Wanneer dit wel zo wordt uitgevoerd naar jouw wens, is de montage op eigen risico;
• het monteren van raamdecoratie op een montagehoogte van meer dan 3.5 meter;
o Let op: een dergelijke montage is alleen mogelijk als de uitvoerder hier vooraf mee bekend is gemaakt, er maatregelen zijn getroffen waardoor de uitvoerder dit op goede en veilige wijze kan uitvoeren en de uitvoerder hier persoonlijk mee akkoord is.
• de levering en montage van extra materialen zoals andere dan bij het product meegeleverde bevestigingsmaterialen of aanvullingen hierop bij een tekort, ringen, eindstoppen, runners enzovoorts;
• specifiek over het op maat maken van raamdecoratie:
o alleen het inkorten van rails/roedes is mogelijk tegen een toeslag.
• specifiek voor elektrisch bedienbare raamdecoratieproducten:
o het koppelen van de bediening aan of combineren van de bediening bij meerdere producten op, de bedieningsapp op een smartphone, afstandsbediening of ander apparaat.

Aandachtspunten

• EXTRA KOSTEN: bij toevoeging van materialen of werkzaamheden die niet standaard zijn inbegrepen factureren we extra kosten na oplevering van de werkzaamheden als deze voorafgaand of tijdens de uitvoering met je medeweten en akkoord worden toegevoegd aan de opdracht.

• ANNULERINGSVOORWAARDEN EN -KOSTEN: Indien de afspraak binnen 2 volle werkdagen voor uitvoer door jou wordt verzet of geannuleerd, of er is op het moment van de afspraak niemand aanwezig, of de montage blijkt ter plaatse niet conform reguliere voorwaarden alsmede de montagevoorwaarden van Uw Montagedienst te kunnen worden uitgevoerd, dan brengen wij 35% van de opdrachtsom als annuleringskosten in rekening, met een minimum van € 45,- en een maximum van €350,- , beiden inclusief BTW.

• KLACHTENBEHANDELING: klachten (reclamatie) over (het proces van) de montage dan wel de ontvangen factuur dienen binnen 7 dagen na de uitvoering te worden gemeld aan Uw Montagedienst om in behandeling te worden genomen. De onder garantievoorwaarden genoemde bepalingen en uitsluitingen zijn ook vóór het voldoen van de betaling reeds van toepassing indien de klacht of reclamatie een van de onderwerpen hierin beslaat.

• GARANTIEVOORWAARDEN: je krijgt één jaar garantie op de montage, welke op de dag van de oplevering ingaat. Hierop gelden de volgende uitsluitingen:
o Er kan geen enkel beroep op garantie worden gedaan als aan de betalingsverplichting niet volledig is voldaan of als tweezijdig is afgestemd dat garantie niet van toepassing is zoals bij een montage met risico’s of een ontbinding van de overeenkomst.
o Er kan geen enkel beroep op garantie worden gedaan wanneer de uitvoering op jouw verzoek wordt uitgevoerd in enige strijd met product- en/of fabrieksvoorwaarden, installatiecondities, gebreken aan de ondergrond of risico’s daarvan voor de draagkracht enzovoorts.
o Er wordt geen enkele garantie gegeven op de montage van producten die niet afkomstig zijn van de winkel(keten) via welke de montageaanvraag wordt uitgevoerd.
o Garantie is tevens uitgesloten wanneer gebreken ontstaan die te wijten zijn aan;
 het product/de materialen zelf, zoals loslatende onderdelen van de raamdecoratie, producten die niet goed op maat zijn of andere gebreken hebben, enzovoorts;
 onjuist gebruik van het product/de materialen;
 vervuiling/verontreiniging van het product/de materialen;
 beschadiging van het product/de materialen door bewoners of derden, als gevolg van gebruik of als gevolgschade van een (van de montage) losstaande gebeurtenis;
 verminderde bereikbaarheid ten tijde van de montage, waardoor niet volgens de norm en voorwaarden kon worden gemonteerd;
 verborgen gebreken waaronder, maar niet beperkt tot; vochtproblemen, ongedierte en afbreuk aan de aansluitende constructie.

Algemene voorwaarden

Op alle opdrachten aan Uw Montagedienst zijn Algemene Voorwaarden van toepassing.

Dienst voorwaarden Raamdecoratie – Versie april 2024